En GOOD TRIPS valoramos y respetamos su privacidad. Estas políticas explican cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros clientes y visitantes de la página web. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política de privacidad.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal de diferentes maneras, incluyendo:
Datos de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de residencia.
Datos de viaje: Fechas de viaje, destinos, preferencias de transporte, alojamiento y tours.
Datos de pago: Información de tarjetas de crédito/débito, cuentas bancarias o comprobantes de transferencia (procesados de forma segura y confidencial).
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, historial de navegación en nuestro sitio web y cookies.
Datos adicionales: Información proporcionada voluntariamente por el cliente en formularios, encuestas o comunicaciones con nuestro equipo.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza con los siguientes fines:
Gestionar reservas y prestación de servicios turísticos.
Procesar pagos y emitir comprobantes.
Comunicarnos con los clientes respecto a consultas, confirmaciones y actualizaciones de sus viajes.
Enviar promociones, ofertas y noticias relacionadas con nuestros servicios (cuando el cliente lo autorice).
Mejorar la experiencia de usuario en nuestra página web.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
3. Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
Los pagos realizados a través de la página web o canales oficiales se procesan mediante plataformas seguras y encriptadas.
Solo el personal autorizado de GOOD TRIPS tiene acceso a la información personal estrictamente necesaria para cumplir con las funciones de su trabajo.
4. Compartición de información
GOOD TRIPS no vende, alquila ni comercializa datos personales de sus clientes. Sin embargo, la información podrá compartirse en los siguientes casos:
Con proveedores de servicios turísticos (hoteles, aerolíneas, trenes, transportes, guías, restaurantes, etc.) cuando sea necesario para la correcta ejecución de los servicios contratados.
Con entidades financieras y pasarelas de pago para procesar transacciones.
Con autoridades legales o gubernamentales, cuando sea requerido por ley o por procesos judiciales.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico web y personalizar contenidos.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto podría limitar algunas funcionalidades de la página.
6. Derechos del usuario
De acuerdo con la normativa vigente de protección de datos, los usuarios tienen derecho a:
Acceder a la información personal que GOOD TRIPS almacena sobre ellos.
Solicitar la rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
Solicitar la eliminación de su información personal, salvo cuando deba conservarse por obligaciones legales o contractuales.
Revocar el consentimiento otorgado para el uso de datos con fines comerciales.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse a nuestro correo: Reservas@goodtripsperu.com
7. Enlaces a sitios de terceros
Nuestra página web puede contener enlaces a sitios externos (aerolíneas, hoteles, pasarelas de pago u otros). GOOD TRIPS no se responsabiliza por las políticas de privacidad de dichos sitios. Recomendamos leer las políticas de cada proveedor antes de compartir información personal.
8. Modificaciones de la política
GOOD TRIPS se reserva el derecho de actualizar o modificar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en nuestro sitio web con fecha de revisión.
9. Contacto
Si tiene dudas o desea ejercer sus derechos en materia de privacidad, puede contactarnos en:
📧 Correo electrónico: Reservas@goodtripsperu.com
📞 Teléfono: +51 989812716
🏢 Dirección: Av. El Sol 102, Cusco